SNS광고마케터 1급 요약정리본: 메타

 

SNS광고마케터 1급 자격증시험을 대비하며

 

내가 보려고 만든 마케팅학교 유튜브+문제집+샘플문제로 공부하면서 정리한 요약본이다.

★와 밑줄은 자주 출제되는 개념들이다.

 

Meta Business Suite의 주요 기능

-비즈니스 한눈에 보기

-페이스북과 인스타 게시물, 스토리 만들기 → 예약도 가능

-광고 만들기

-받은 메시지함 관리하기 → 페이스북, 인스타 메시지 한 곳으로 일원화

-커머스 관리자에 액세스 하기

-분석 및 광고 보고소

-비즈니스 관리

 

Meta for Businessd Shops

-페이스북, 인스타에 노출되는 shop 기능으로 해당 플랫폼에서 직접 상품을 찾아보고 구매할 수 있음

-비즈니스 자격오견 + 상거래 자격요건 충족 필요

1. 제품 카탈로그 생성

2. shop 만들기 선택

3. 페이스북 페이지, 인스타 계정 선택

4. 상거래관리자에서 컬렉션을 만들어 제품진열 구성

★Shop 광고 솔루션 기능

-쇼핑 맞춤 타깃

-제품 태그 광고

-제품이 태그 된 다이내믹 광고

-제품이 태그된 브랜디드 콘텐츠

 

페이스북 비즈니스 시작하기

-페이스북 로그인 계정(개인계정)으로 비즈니스 계정 생성
-프로필, 카테고리, 상세정보, 목표 등 설정

-카테고리별 페이지 기능 활용: 서비스, 음식점, 리테일

-비즈니스 성장을 위한 팬, 참여 늘리기: 페이지, 게시물, 광고, 인사이트

-커뮤니티 규정을 지켜 페이지 품질 관리

-페이스북 콘텐츠 수익화하기

-페이스북에서 제공하는 다양한 기능 알아보기: 데이팅, watch앱 등

 

*메타 비즈니스를 하려면 페이스북 페이지 생성이 필수

 

★*페이스북 비즈니스 설정 탭 메뉴 중 ‘데이터 소스’의 항목

: 카탈로그, 픽셀, 오프라인 이벤트 세트, 데이터 세트, 맞춤 전환, 이벤트 소스 그룹, 공유 타깃, 비즈니스 크리에이티브 폴더

 

인스타그램 프로페셔널 시작하기

-인스타그램 로그인 계정(개인계정)을 프로페셔널 계정으로 전환

-프로필, 카테고리, 연락처, 행동유도버튼 등 설정

-최대 5개까지 관리 가능

-인스타그램 비즈니스 구성

-인스타그램 스토리 적극적으로 활용

-피드활용 시 해시태그 활용

-이커머스비즈니스를 위한 인스타그램 쇼핑: shop, 쇼핑태그, 컬렉션

 

메신저 시작하기

-고객과 소통하기 위한 수단, 페이스북과 인스타 통합관리 가능
-충성고객 확보, 쇼핑거래 활성화, 브랜드 인지도 증대, 편리한 응대 서비스

 

왓츠앱 시작하기

-글로벌 비즈니스를 시작한다면 왓츠앱을 통한 마케팅 고려
-왓츠앱 비즈니스앱: 메시지 자동으로 처리하고 빠르게 답장

 

오디언스 네트워크 이해하기

-메타 광고 시 수천 개의 모바일앱에 광고 게재
-보상형 동영상 광고, 전면광고, 네이티브 광고, 배너광고

★-오디언스 네트워크 캠페인 목표: 트래픽, 앱 설치, 전환, 카탈로그 판매, 동영상 조회

 

Meta for Business 광고 시작하기

-브랜드 인지도 증대(Awareness): 다이빙 체험하는 사람들의 모습을 담은 영상 노출
-관심유도(Consideration): 영상을 본 유저에게 사이트 방문 유도
-전환(Conversion): 다이내믹광고로 제품 카탈로그에서 가장 관련성 높은 쿠폰 가져오도록 하기

 

다이내믹 광고

: 크리에이티브 요소를 제공하면 타깃 최적화 조합이 자동으로 생성됨

①다이내믹 광고 필수 이벤트값

-View Content: 누군가 카탈로그 제품을 조회

-Add to Cart: 제품을 장바구니에 추가

-Purchase: 제품을 구매

②다이내믹 광고의 카탈로그 업종

-이커머스

-여행(호텔, 휴양지, 항공편 등)

-부동산

-자동차

-엔터테인먼트 및 미디어

 

Meta for Business 광고의 구성

①캠페인
-비즈니스 목표에 맞는 캠페인 목표 선택
-목적에 따라 이용가능한 광고 형태 및 입찰방식이 달라짐
②광고세트: 광고가 게재되는 방식
-광고가 게재되는 방식을 말함
-타게팅 옵션을 사용하고 예산, 일정, 노출위치를 선택함
③광고
-고객과 타깃에게 표시되는 결과물(콘텐츠)을 말함
-이미지, 동영상, 기본문구, 행동유도버튼 등 광고 크리에이티브를 선택하여 세팅 가능
-전환추적을 할 경우 ‘전환 픽셀’ 등 옵션을 필수로 체크

 

★*광고 예산 설정: CBO(캠페인 예산 최적화)를 사용해 총예산이나 광고 세트별 개별 예산 설정

-일일 예산: 매일 지출할 평균 비용

-총예산: 전체 기간에 지출할 최대 금액

 

★*CBO: 캠페인 예산 최적화

-통합 캠페인 예산을 설정, 가장 효과적인 광고세트에 예산을 실시간으로 분배함

-캠페인에 포함된 광고 세트가 2개 이상인 경우에 적합함

-전체 성과 개선, 게재 및 자동화 증가, 오디언스 중복 예방

 

*ABO: 광고 세트 예산 최적화

-캠페인 예산을 설정하는 대신, 개별 광고 세트에 대한 예산을 설정

 

 

 

Meta for Business 캠페인 목표

1. 인지도

: 가능한 많은 사람들에게 도달하거나 광고 상기도 증대->상기시키고, 머리에 기억
①브랜드인지도: 브랜드에 대한 인지도를 높임. 추산 광고 상기도 성과 증대(사람 수) 지표를 활용할 수 있음
②도달: 타깃에 해당하는 최대한 많은 사람들에게 광고를 노출함. 도달 및 빈도 경매 방식으로 입찰하여 빈도관리 설정 가능

2. 관심유도

: 클릭을 통해 웹사이트를 방문하거나 게시물, 동영상에 반응을 보일 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달 → 사람을 직접적으로 끌어옴
①트래픽: 자사채널이나 앱에 유입되도록 유도(웹사이트 트래픽, 앱트래픽)
②참여: 채널이나 콘텐츠에 참여하도록 유도(게시물 홍보, 페이지 홍보)
③앱설치: 더 많은 사람들이 앱을 설치하도록 유도
④영상조회: 영상광고가 최대한 많이 재생되도록 유도(Thruplay)
⑤잠재고객확보: DB수집이 필요할 때 활용 (잠재고객양식)
⑥메시지: 메신저, DM으로 소통 유도

3. 전환

: 구매나 오프라인 매장을 방문할 가능성이 가장 높은 사람에게 광고 노출
①전환: 웹사이트, 앱, 메신저에서 가치 있는 행동을 하도록 유도(픽셀, SDK)
②카탈로그 판매: 카탈로그 제품을 노출하여 구매 유도(다이내믹 광고, 카탈로그)
③매장유입: 오프라인 매장 방문수를 늘리는 캠페인 광고

 

*인지도는 CPM 방식, 나머지는 oCPM 비딩 방식

 

★*캠페인 공통 설정사항

-캠페인 이름

-특별광고 카테고리: 신용, 고용, 주택, 사회문제, 선거, 정치

-캠페인 상세 정보

-A/B 테스트, 캠페인 예산 최적화 설정, 광고 일정(자동화된 앱 광고는 일정 불가능)

 

Meta fot Business 구매방식과 입찰방식

1. 경매구매

: RTB(Real Time Bidding), 광고경매를 통해 정해진 시점에 타깃에게 표시될 최적의 광고를 결정하는 것. 아래의 3가지 주요 요인을 조합하여 낙찰함
①입찰가: 해당 광고에 설정한 입찰가로 원하는 결과를 달성할 수 있다고 판단한 금액
②추산 행동률: 특정사람이 특정광고에 반응하는 행동의 추정치로, 타깃에게 광고를 노출해 광고주가 원하는 결과를 얻을 수 있는지에 대한 가능성
③광고품질: 광고를 보거나 숨기는 사람들의 피드백, 품질 등 다양한 평가로 측정된 품질

2. 도달 및 빈도 구매

:예약을 통해 빈도수를 조정하여 광고를 구매하는 방식임. 빈도에 따른 예산 및 개인당 빈도수를 예측할 수 있음.
①도달 및 빈도 구매 옵션을 사용해야 하는 경우
-20만 명을 초과하는 타깃에게 도달
-도달범위 예측가능성이 중요한 경우
-사람들이 광고를 보는 횟수를 제어해야 할 경우
-캠페인을 미리 계획해야 하는 경우
②주의할 부분
-캠페인 날짜 단축 불가능, 최대 90일
-최소예산 축소가 불가능

→즉, 날짜와 예산 둘 다 줄이기는 불가능하지만 늘리기는 가능함.
③광고게재방식
-최대 50개의 광고를 원하는 순서대로 정렬해서 타깃에게 노출(1→2→3→4)
-캠페인 일정 및 노출빈도에 따라 최대개수는 달라짐
-하루 중 특정시간에 광고가 게재되도록 예약 가능함

★3. 경매구매와 도달 및 빈도의 차이

구분	경매	도달 및 빈도 (예약)
빈도 관리	도달 목표에 대해서만 빈도 한도를 유연하게 설정	선택한 모든 목표에 대해 유연한 빈도 한도 설정
게재 옵션	자동으로 가장 성과가 높은 광고를 파악하고 가장 많이 게재	일반 게재 외에도 순서나 일정에 따라 게재할 수 있는 옵션 제공
예측 가능성	전반적인 도달 결과는 예측 불가	전체 도달 결과 예측 가능
가격	시장 상황에 따라 경매가격이 달라짐	노출에 지불한 고정 CPM을 정하면 시스템에서 자동으로 입찰함
일정	자유롭게 광고일정 설정	게재할 시간은 설정할 수 있으나 요일은 설정이 불가능
최적화	캠페인 목표에 부합하는 이벤트에 대해 게재가 최적화	목표와 노출 간에 자동으로 최적화
타겟팅	맞춤 타겟, 핵심 타겟 등 유연하게 사용 가능	맞춤 타겟 사용 불가능
캠페인 목표	인지도, 트래픽, 참여, 잠재 고객, 앱 홍보, 판매 선택 가능	인지도, 참여만 선택가능

 

 

Meta for Business 타겟팅

1. 핵심타깃(Core Audiences)

-위치: 이 위치에 거주 중이거나 최근 위치가 이 지역인 사람 등
-인구 통계학적 특성: 연령, 성별, 학력, 직책
-상세 타겟팅: 관심사(클릭한 광고, 관심도가 높은 페이지, 기기 사용량 등에 따라 판단)를 따라 포함/제외, 타깃 좁히기 등으로 세분화 가능함. 다만, 너무 좁은 세분화는 권장되지 않음
-연결관계: 페이지, 앱 또는 이벤트와의 연결관계를 기반으로 타겟 포함/제외

★2. 맞춤타깃(Custom Audiences)

-웹사이트: 픽셀을 삽입한 웹사이트를 방문하는 사람들과 페이스북 사용자를 매칭하여 타겟 생성
-고객 리스트: 이메일리스트 등 비즈니스가 보유한 정보를 활용하여 페이스북 사용자를 매칭해 타깃을 생성함. 주로 이메일, 전화번호, ADID 활용
-앱 활동: 앱을 사용 중인 사람들을 대상으로 타깃 생성, Meta SDK를 사용하면 앱의 데이터를 Meta에 전달하고 해당 데이터로 맞춤타깃 모수 생성
-오프라인 활동: 오프라인 전환 이벤트를 사용하여 타겟 생성(오프라인 전환 API)
-동영상 참여: 페이스북, 인스타그램 영상을 시청한 사람들로 타겟 생성함. 최근 365일까지 추가가 가능하며 다시 참여하지 않으면 모수에서 제외됨
-인스타그램 계정: 인스타 계정에 반응한 사람들로만 타깃을 생성함. 개인용 계정은 사용이 불가능하며 크리에이터/비즈니스 계정말 생성이 가능함
-잠재고객용 양식 참여: 최근 90일 이내 잠재고객 양식에 참여한 사람들로 타겟 생성
-이벤트 참여: 페이스북에 생성된 이벤트에 반응한 사람들로 타겟 생성
-인스턴트 경험 참여: 페이스북 인스턴트 경험에 참여한 사람들로 타겟 생성
-페이지 참여: 페이스북페이지에 참여한 사람들로 타겟 생성
-쇼핑 참여: 인스타와 페이스북 Shop에서 반응한 사람들로 타겟 생성
-페이스북 마켓 플레이스 참여: 마켓플레이스 카탈로그 내 제품에 반응한 사람들로 타겟 생성

3. 유사타깃(Lookalike Audiences)

-맞춤타깃 사용 시, 더 많은 사람들에게 도달하고 싶을 때 Meta시스템이 소스타깃(맞춤타깃)에 포함된 사람들과 유사한 특성을 가진 사람들에게 광고를 노출하여 성과를 유지하도록 지원함
-유사타깃의 규모를 1~10까지 설정할 수 있는데 해당 척도는 국가 인구에 대한 백분율을 나타내는 값이며 1에 가까울수록 소스 타깃과 유사함

 

*대체 타겟팅

-광범위 타겟팅: 완전히 새로운 잠재고객 찾기

-유사타깃 확장: 유사타깃을 활용하고 전환 목표를 사용

 

Meta for Business 광고형식과 자산 최적화

①노출위치 별 광고사이즈
-피드: 1:1(1080*1080) 이미지, 세로형 4:5(1080*1350) 동영상, 가로형:1.91:1(1080*565)
-스토리:9:16(1080*1920)
-인스트림동영상: 16:9(1920*1080)
-Audience Network: 9:16(1080*1920)
-페이스북 칼럼 및 메신저/아티클: 1.91:1(1080*565)

Meta for Business 광고형식과 자산 최적화

①단일이미지
-눈길을 끄는 사진/그래픽을 활용
-제품, 브랜드, 로고를 표시
-간결한 메시지 전달
②슬라이드
-최대 10개까지 삽입 가능
-다양한 제품을 강조하거나 한 가지 제품의 여러 이점 강조
-각각 슬라이드에 적합한 링크 세팅
-가장 성과 좋은 슬라이드를 맨 앞에 표시
★③컬렉션
-모바일 전용으로 제공되는 광고
-카탈로그 연동 필수이며 최소 4개 이상의 제품이 있어야 가능 → 제품이 많을수록 타깃에게 알맞은 제품을 보여주기 좋음
-주로 광고이미지 하단에 3개의 이미지가 그리드 레이아웃으로 배치 → 이미지 적절 크기는 1:1

-인스턴트 매장, 인스턴트 룩북, 인스턴트 신규고객 확보

-페이스북, 인스타 Shop으로 연결 가능
④인스턴트 경험

-모바일에 최적화되어 타깃의 시선을 사로잡음
-구 캔버스광고로 웹사이트 대신 페이스북/인스타 내에서 빠르게 열리는 템플릿
-웹사이트가 별도로 없는 경우 해당 기능을 활용

-자산 맞춤화 기능 활용 시 여러 노출위치에서 다양한 비율 사용 가능함
⑤동영상
-15초 이하로 제작하기
-9:16과 4:5 세로형 동영상을 활용하여 모바일 지면을 최대한 활용하도록 권장
-제품 또는 브랜드 메시지를 영상 초반에 노출
-소리 없이도 이해할 수 있는 광고 제작
⑥스토리광고
-페이스북, 인스타, 메신저 스토리 사이에 표시되는 광고
-24시간이 지나도 사라지지 않음 →스토리 콘텐츠와의 차이점
⑦브랜디드콘텐츠
-인플루언서가 콘텐츠 등록 시 비즈니스태그를 활성화할 경우 광고주는 해당 콘텐츠를 광고로 전환하여 활용할 수 있음 → 반드시 비즈니스 파트너 페이지를 태그 해야 함

 

Meta for Business 광고 성과 측정

①페이스북 픽셀: 웹사이트에서 설치하여 광고성과를 측정하고 최적화하기 위한 자바 스크립트 코드조각
②페이스북 SDK: 앱에서 취하는 행동을 파악하고 측정할 수 있는 분석 도구
③오프라인 전환: CRM(고객관계관리)과 같은 오프라인 이벤트 정보를 페이스북에 연결시키는 분석 도구
④전환 API: 웹/오프라인 이벤트 또는 고객행동을 서버에서 페이스북으로 바로 공유하며 페이스북 픽셀과 함께 사용해 성과 및 측정 개선 → 최근 쿠키 지원을 중단하므로 필요함
*페이스북 픽셀: 웹사이트에서 바로 페이스북 스크립트에서 페이스북 서버로 들어감.
★전환 API: 페이스북 스크립트를 거치지 않고 웹사이트에서 공유되어 페이스북 서버로 들어감 → 유실되는 정보가 적고 정확도가 높음
④광고보고서: 대시보드의 상세 데이터 확인

 

★*페이스북 IQ(메타 Foresight): 메타 비즈니스에서 다양한 디지털 인사이트와 마케팅 리서치 자료를 제공

*이벤트 관리자: 픽셀 이벤트를 관리하는 도구

*머신러닝: 최적의 입찰가로 적합한 타깃을 찾음